۱. اصول کلی
شرکت مهندسی امداد برق و تأسیسات البرز با رعایت اصول اخلاقی و حرفه‌ای، تمامی خدمات خود را با استانداردهای کیفی مناسب ارائه می‌دهد. کلیه قوانین و مقررات این شرکت بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات نظام مهندسی تدوین شده است.
۲. تعهدات شرکت
اجرای پروژه‌ها با استفاده از مصالح باکیفیت و استاندارد
رعایت دقیق زمان‌بندی اعلام‌شده در قرارداد
استفاده از نیروهای متخصص و مجرب
ارائه گارانتی معتبر برای کلیه خدمات
رعایت کامل اصول ایمنی و بهداشت در محیط کار
۳. تعهدات کارفرما
تأمین به‌موقع مدارک و مجوزهای لازم
پرداخت به‌موقع هزینه‌های توافق‌شده
همکاری کامل با تیم اجرایی شرکت
فراهم کردن دسترسی مناسب به محل پروژه
۴. شرایط مالی
کلیه مبالغ و شرایط مالی در قرارداد به‌صورت شفاف درج می‌شود. پرداخت‌ها معمولاً به‌صورت اقساطی و متناسب با میزان پیشرفت فیزیکی پروژه انجام می‌گیرد. کلیه هزینه‌ها بر اساس نرخ‌های روز و با توافق طرفین محاسبه و تعیین می‌شود.
۵. ضمانت و گارانتی
شرکت مهندسی امداد برق و تأسیسات البرز برای خدمات ارائه‌شده، مطابق شرایط قرارداد، گارانتی در نظر می‌گیرد. مدت و شرایط گارانتی برای هر پروژه به‌صورت دقیق در قرارداد تعیین خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه مشکل مشمول گارانتی در مدت تعیین‌شده، شرکت مطابق مفاد قرارداد نسبت به بررسی و رفع مشکل اقدام خواهد کرد.
۶. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین موظف هستند در مرحله نخست از طریق مذاکره و گفت‌وگو برای حل‌وفصل مسالمت‌آمیز موضوع اقدام کنند. در صورت عدم حصول توافق، موضوع مطابق مفاد قرارداد و از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح و در صورت مرتبط بودن، مراجع نظام مهندسی پیگیری خواهد شد.
۷. اصلاحات و به‌روزرسانی
شرکت مهندسی امداد برق و تأسیسات البرز این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که با توجه به تغییرات قوانین، مقررات و نیازهای روز، مفاد این قوانین و مقررات را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.
آخرین نسخه قوانین و مقررات همواره از طریق وب‌سایت رسمی شرکت قابل مشاهده خواهد بود.